Avatar : Léa — visage existant, pull ou chemise unie décontractée (pas de blazer), fond neutre et chaleureux, lumière naturelle douce, pas de rendu corporate. Ton : direct, posé, cash sans être froide. Débit normal à légèrement soutenu sur l'accroche, ralentit sur le développement, courte pause avant la chute. Cadrage : plan buste fixe ou léger mouvement, sous-titres intégrés, pas de logo ni mention LTP dans les 3 premières secondes. Texte à dire : "Vous avez un prospect qui ne répond plus depuis trois jours. Voici ce qu'il ne faut surtout pas faire.